¶ Rozwiązywanie problemów z uruchomieniem IBC-Games - Launcher
Poniżej znajdziesz rozwiązania najczęściej występujących problemów z launcherem IBC-Games. Po lewej stronie znajdziesz spis treści ułatwiający nawigację.
¶ Nie udało się nawiązać połączenia z naszym serwerem
"Nie udało się nawiązać połączenia z naszym serwerem. Sprawdź swoje połączenie z internetem, jeśli problem się powtarza zapraszamy na nasz Discord."
Sprawdź czy w belce tytułowej launchera numer jego wersji starszy niż v3.2.9 (na przykład v3.2.4) konieczna jest jego ręczna aktualizacja - kliknij, aby zobaczyć jak to zrobić. Na zrzucie ekranu poniżej zaznaczono strzałką miejsce, z widocznym numerem wersji.
Jeśli posiadasz nasz launcher w wersji v3.2.9 lub nowszej problem może leżeć po stronie Twojego połączenia z internetem (nawet jeśli czytasz ten poradnik). Zwykle ponowne uruchomienie routera (odłączenie go od prądu na 10 sekund i ponowne podłączenie) rozwiązuje problem.
W przypadku włączonej usługi VPN zalecamy jej wyłączenie, może ona uniemożliwiać komunikację z naszymi serwerami.
Jeśli powyższe sugestie nie rozwiązały Twojego problemu zapraszamy na nasz serwer Discord na kanał #pomoc.
¶ System Windows ochronił ten komputer
Komunikat pojawia się na komputerach, na których funkcja "Kontrola konta użytkownika" jest ustawiona na wysokim poziomie. Ostrzeżenie pojawia się tylko w przypadku starszych wersji naszego launchera, jeśli widzisz ten komunikat zalecamy pobranie jego najnowszej wersji z naszego downloadu - kliknij, aby zobaczyć jak to zrobić. Aby uruchomić tą wersję aplikację należy kliknąć łącze więcej informacji (zrzut ekranu poniżej) oraz przycisk Uruchom mimo to, który pojawi się w wyświetlonym wcześniej okienku. Launcher zostanie po chwili uruchomiony.
¶ Czarny ekran przy uruchamianiu
Podczas uruchamiania launchera na komputerze ze starszą kartą graficzną może pojawić się problem z jego poprawnym wyświetlaniem. W tym wypadku zalecamy:
- Aktualizację sterowników karty graficznej (zobacz jak to zrobić)
- Jeśli aktualizacja nie rozwiąże problemu pobierz uproszczoną wersję naszego launchera (instrukcja instalacji)
- Jeśli mimo aktualizacji sterowników i korzystania z uproszczonej wersji problem nadal występuje zapraszamy na nasz Discord
¶ Mam inny problem z uruchomieniem launchera
Jeśli Twój problem nie widnieje w powyższym poradniku odwiedź nasz serwer Discord, spróbujemy razem go rozwiązać. Jeśli to możliwe kliknij szybko 5 razy w logo IND w lewym górnym rogu aplikacji i z listy wyświetlonych zakładek przejdź na Console. Zrzut ekranu zakładki Console ułatwi rozwiązanie Twojego problemu.
